9 жовтня відбулась вже традиційна «гаряча» телефонна лінія із керівництвом міста. Цього дня на дзвінки конотопчан відповідав міський голова Василь Іванович Дзед. Протягом години на гарячу лінію зателефонувало 18 городян.
Мешканці міста зверталися з приводу роботи каналізаційних та водопровідних систем, спилювання аварійних дерев, роботи маршрутних автобусів, освітлення вулиць та ремонту доріг. Запитували городяни і про початок опалювального сезону, на що Василь Іванович запевнив, що тепло з’явиться в оселях вчасно – згідно з початком опалювального сезону, або ж раніше – залежно від температурного режиму.
Для вирішення порушених питань Василь Іванович дав відповідні доручення відповідальним особам і пообіцяв своїм співрозмовникам вжити вичерпних заходів для вирішення кожної озвученої проблеми.