10 січня у приміщенні Конотопської міської ради під час «гарячої» телефонної лінії відбувся черговий прямий діалог влади з жителями міста. На запитання городян відповідав міський голова Василь Іванович Дзед.

Протягом години надійшло 8 звернень від мешканців міста Конотопа, в яких порушувались питання щодо дотримання норм теплозабезпечення в будинку 28 по вул. Будівельників, протікання даху в будинку 68 по вул. Братів Радченків, відсутності електропостачання в будинку 44 по вул. Ніжинській, дотримання встановленого графіку руху маршрутного автобусу №9, про причини невидачі депозитів вкладникам Дельта Банку. Також, мешканці міста цікавились чому інколи вуличне освітлення вмикають вдень.

Загалом, кожне питання Василь Іванович уважно вислухав і детально роз’яснив заявникам, як вирішити ситуацію, а ті питання, що потребують більш детального вивчення та опрацювання, були передані на розгляд відповідним службам для вирішення.