12 травня у приміщенні Конотопської міської ради відбувся черговий прямий діалог влади з жителями міста під час «гарячої» телефонної лінії. На запитання мешканців міста відповідав заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Бурдавіцин Максим Олександрович.
Протягом години надійшло 8 звернень від мешканців міста Конотопа, в яких порушувалися питання відновлення вуличного освітлення по вул. Тургенєва, відлову бродячих собак по вул.Рябошапка 12, можливості безоплатного встановлення газового лічильника в будинку, спилювання аварійного дерева поблизу гаражного кооперативу, законності забудови тротуару біля однієї з аптек, вирішення питання відвідування соціальним працівником, надання безкоштовних ліків онкохворому та інш.
На кожне звернення Максимом Олександровичем було надано роз’яснення та доручення відповідальним фахівцям щодо вирішення вищезазначених питань.