Протягом червня цього року методичним кабінетом відділу освіти міської ради серед педагогічних працівників навчальних закладів міста проведено І (міський) етап обласного конкурсу педагогічної майстерності «Золоте серце». Переможцем міського етапу в номінації «Учитель» визнано Волкову Елеонору Михайлівну, учителя-методиста математики, спеціаліста вищої категорії спеціалізованої школи І-ІІІ ступенів №12. Переможниця має високий рівень професійної майстерності та постійно підвищує свій науковий та методичний рівень. Її учні є постійними переможцями учнівської олімпіади з математики та успішно складають зовнішнє незалежне оцінювання. За підсумками ЗНО 2010 року два учні цього педагога набрали максимальну кількість балів – 200, що  дає їм право вільного вибору вищого навчального закладу для подальшого навчання.