25 квітня в приміщенні Громадської приймальні міської ради заступником міського голови Ігорем Степанченком була проведена «гаряча» телефонна лінія.
Протягом години були порушені питання: незгоди з розміром оплати за газопостачання, облаштування дитячого майданчику, спилювання дерева, а також, надання інформації щодо розкладу руху міських автобусних маршрутів у поминальні дні та інші питання.
На деякі питання надані роз’яснення під час «гарячої» телефонної лінії, решта питань передана на розгляд та виконання відповідним фахівцям.