З вересня 2015 року у всіх 25 відділах державної реєстрації актів цивільного стану Сумської області, з метою створення сприятливих умов для отримання послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану, запроваджений електронний сервіс веб-портал «Звернення у сфері державної реєстрації актів цивільного стану».

Отримати кваліфіковану консультацію від працівника відділу державної реєстрації актів цивільного стану, вибрати зручний час для реєстрації народження дитини, попередньо записавшись на прийом до відділу чи подати заяву на державну реєстрацію шлюбу, зміни імені, внесення змін, отримання повторного документа – все це можливо реалізувати за допомогою електронного сервісу «Звернення у сфері державної реєстрації актів цивільного стану» за посиланням https://kap.minjust.gov.ua.

За час функціонування веб-порталу «Звернення у сфері державної реєстрації актів цивільного стану» близько 3 000 громадян у Сумській області скористалось вказаним видом сервісу.

Адже це зручно, доступно, по сучасному.